“赢利并非搜狐奥运战略的首要目标。我们最关心的是品牌传播和用户切换。通过奥运用户不仅了解搜狐,而且知道搜狐品牌的内涵很庞大、很厚重、很值得信赖;另外,通过奥运实现用户的切换,更多的人使用搜狐、在搜狐待的时间更长,这是我们最关心的。”搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳,在记者问及搜狐赞助北京奥运会的缘由时,如此回答。如今,北京2008年奥运会已经圆满落幕。作为北京奥运会互联网内容服务赞助商的搜狐,是否实现了它的奥运目标?
37.1%的用户从其他网站移至搜狐 用户沉淀已成定局
权威第三方市场研究机构艾瑞市场咨询在奥运前及奥运后进行的问卷调查数据显示,奥运期间,浏览搜狐奥运报道的网民,有37.1%由其他门户网站流入。通过奥运报道,网民重新认识了搜狐,并改变以往的门户网站使用习惯,奥运期间,这些网民将搜狐作为其首选媒体。通过奥运,搜狐成功实现了用户切换。
艾瑞调查数据还显示,在赛前奥运媒体预期、奥运期间实际用户渗透率及奥运结束后网民访问倾向等三个持续性指标上,搜狐都牢牢占据门户网站第一的位置。虽然奥运后网民对门户网站使用预期普遍存在一定回落,但网民对搜狐奥运后使用预期的数据依然排在门户网站第一,达到61.3%,搜狐通过奥运获得更多用户沉淀的预期得到验证。
北京2008年奥运会互联网内容服务赞助商搜狐,通过权威、快速、全面、专业的奥运报道,赢得了门户网站最高的用户首选率及最高的用户满意度。中科三方互联网研究公布的数据显示,69.7%的网民表示在搜狐浏览奥运信息和视频,这一比例明显高于其他门户网站;在DCCI互联网数据中心发布的数据中,搜狐的满意度排名最高,达92.6%。8月9日,在陈燮霞为中国夺取首金的比赛中,网民通过搜狐奥运赛事信息系统查询比赛详细信息的访问量达到300万PV/5分钟,创造互联网重大体育比赛报道的世界纪录;8月11日,在10点到10点59分的1小时内,搜狐奥运频道单小时PV更是超过1亿,创造了中文网站的历史最高纪录。通过北京奥运报道,搜狐成功实现用户切换,圆满完成奥运战略第一目标。
8大机构39项指标表明搜狐完胜奥运报道 后奥运时代搜狐占尽先机
艾瑞、CNNIC、CTR、万瑞、DCCI、易观国际、清华大学媒介调查实验室、ChinaRank等8大研究公司,在奥运整体渗透率、奥运整体占有率、用户好感度、奥运期间用户沉淀、奥运后渗透率、视频内容渗透率、文字新闻图片视频满意度、奥运资讯报道满意度、搜狐奥运权益网民认可度、媒体互动服务满意度、报道权威性认可度等39项指标的研究中,搜狐均遥遥领先,取得“大满贯”全胜的优异战绩。
凭借权威的北京2008年奥运会互联网内容服务赞助商身份,凭借门户网站中最高的媒体曝光率,搜狐品牌知名度和品牌形象得到了迅速提升。根据CTR的调查数据,搜狐在奥运火炬传递期间的媒体曝光率仅次于负责承运奥运圣火的中国国际航空公司,同中国移动并列第二位。奥运期间,“看奥运上搜狐”、“今天你搜狐了吗?”等广告更是频繁出现在中国城市的大街小巷,频繁出现在电视、广播、报纸、杂志等传统大众媒体,频繁出现在大大小小的各类网站,频繁出现在网民眼前,“看奥运,上搜狐”已成为2008年中国最流行的时尚用语之一。CTR奥运媒体传播效果研究的数据显示,从奥运开幕后网民对各大网站的好感度变化情况来看,66%的网民对搜狐好感度明显提升,高于第二名15.4个百分点。借助奥运,持续巩固与提升的搜狐品牌将让搜狐在后奥运时代的网络竞争中占尽先机。
早在奥运会开幕之前,就有专家指出,北京奥运会将成为中国互联网的分水岭。毫无疑问,凭借奥运会赞助商的身份,凭借最全的奥运资源与最出色的奥运报道,凭借持续提升的用户总量与品牌知名度、美誉度,搜狐成了北京2008年奥运会的最大网络赢家。用户切换、品牌提升、销售业绩,张朝阳为搜狐制定的奥运战略目标,一一成为现实。2008年,搜狐凭借不凡的表现,注定将和北京奥运会一起,载入中国史册,载入奥林匹克的光辉史册。